Ao selecionar a opção “Corrigir dados do produto de catálogo", é possível corrigir ou incluir novos dados sobre os produtos. Assim, você ajuda a manter a qualidade do catálogo para que os compradores contem com informações corretas, evitando devoluções.

Essas informações são compartilhadas entre todos os vendedores que oferecem o mesmo produto no Mercado Livre, por isso, as correções que você envia passam por um processo de revisão antes de serem aplicadas.

Você pode fazer isso de 3 formas:

1. Pelo anúncio de catálogo:

Acesse "Anúncios" e, no menu de 3 pontos da lista, selecione a opção “Corregir datos del producto de catálogo”.

2. Durante a modificação do seu anúncio:

Clique na opção “Vender” e, se o produto que você quiser anunciar estiver no nosso catálogo, vamos mostrar as características dele. Lá, também é possível selecionar a opção “Corrigir dados do produto de catálogo”.

3. Enquanto você navega pelo catálogo:

O catálogo de produtos é uma página onde você pode consultar informações, verificar a disponibilidade dos itens que quer vender e, se necessário, enviar correções relacionadas aos dados dos produtos.

No buscador da seção “Explore nosso catálogo de produtos”, digite o nome, código universal ou código do produto que quiser corrigir. Clique em “Revisar e corrigir dados do produto de catálogo”, onde é possível consultar a ficha técnica do produto e, se precisar alterar algum dado, clique em “Corrigir os dados deste produto de catálogo”.

No formulário, você pode informar quais dados devem ser alterados, excluídos ou adicionados.

Antes de enviar suas correções, note que:

• Vamos pedir para você nos enviar fotos ou links que comprovem a veracidade das informações cujas correções foram sugeridas.
  
  
• Todo dado que você corrigir será indicado com um ícone cinza, onde aparecerá a informação original que constava no produto. 

  
  
• Ao enviar as correções, você receberá um e-mail confirmando que recebemos suas alterações e o status das suas correções.

Para conferir o status das suas correções:

1. Vá até o menu esquerdo da página e selecione “Produto de catálogo".
2. Identifique os produtos indicados com a etiqueta “Com correções".
3. Confira a mensagem mostrada à direita do produto.

De acordo com o estágio da sua solicitação, diferentes tipos de mensagens podem aparecer:

Em revisão pelo Mercado Livre: significa que a solicitação está sendo analisada.

• Aprovadas: significa que as correções já foram aplicadas ao produto. 
• Recusadas: esse status aparece quando suas correções foram analisadas mas não foi possível aprová-las. Para saber os motivos, acesse "Ver detalhe".