Um dos principais motivos para um pacote ser recusado no nosso centro de distribuição é estar etiquetado de forma errada. Com isso, o produto pode ser devolvido ou descartado, além de você perder a venda e ter sua reputação afetada.

Essa situação, porém, é muito simples de ser evitada. Confira nossas dicas para etiquetar seus produtos da forma correta:

Deixe o código de barras ou código QR na etiqueta livres de fita adesiva

Para garantir que os códigos de barras ou códigos QR da etiqueta possam ser lidos corretamente, verifique se não há fita adesiva, quer seja transparente ou colorida, ou outros elementos cobrindo essas informações. 

Mantenha o tamanho da etiqueta

As etiquetas são disponibilizadas no site em um tamanho de impressão pré-determinado para que sejam escaneadas. Por isso, é fundamental que você não altere o tamanho ou formato da etiqueta. O ideal é, se você tiver uma impressora térmica, escolher a impressão do arquivo em PDF.

Cole corretamente a etiqueta na embalagem

Certifique-se de colar apenas uma etiqueta por embalagem, de forma que fique lisa, sem bolhas de ar ou dobras. Ela também não pode ser dobrada ou colada nas dobras dos pacotes. 

Use a etiqueta de cada venda em apenas um pacote

É importante lembrar de que cada pacote tem uma etiqueta com código próprio, mesmo que seja do mesmo produto, mas de venda diferente. Por isso, imprima a etiqueta de cada venda indicada no sistema separadamente e cole cada uma no seu pacote correspondente.

Imprima etiquetas nítidas

Antes de imprimir as etiquetas, certifique-se de que a impressora tenha tinta boa suficiente. Assim, suas etiquetas serão nítidas.
Recomendamos usar uma impressora térmica para imprimir rapidamente e com qualidade. Caso você já use uma e ela seja da marca Zebra, basta configurar a impressão pelo navegador. Isso vai te ajudar a imprimir suas etiquetas em menos etapas e assim, despachar seus pacotes mais rapidamente.

Cole etiquetas sem o canhoto

Lembre-se de que tanto o canhoto quanto a folha de controle são documentos exclusivos para o seu uso, por isso, não devem ser colados no pacote. Você pode configurar suas etiquetas para que elas sejam impressas com ou sem canhoto e folha de controle nas Preferências de venda, mas atenção: se você usa uma impressora térmica, não vai conseguir imprimir o canhoto.

Mantenha suas etiquetas sem rasuras

As etiquetas devem ser preservadas da maneira como foram impressas, ou seja, sem cortes, sem ser destacadas e sem informações escritas à mão.

Seguindo essas instruções de etiquetas e embalando corretamente seus produtos, você garante que os envios sejam aceitos e cheguem com qualidade para quem comprou.

Boas vendas!