Como o "Modo férias" funciona

Se precisar organizar seu negócio, fazer inventário de estoque ou simplesmente descansar, é possível usar o modo férias para pausar todos os seus anúncios temporariamente.

Pelo computador, você encontra o botão para ativá-lo no canto superior direito da seção “Anúncios”.

No canto superior direito da seção “Anúncios”, é possível ativar o "Modo férias".

O que acontece quando você ativa o "Modo férias"?

Quando você ativa o "Modo férias", todos os seus anúncios são pausados temporariamente, e isso significa que seus produtos não estarão disponíveis para os compradores.

Entretanto, há uma exceção importante: os anúncios com estoque no Full continuarão ativos, já que o envio dos produtos é gerenciado a partir dos centros de distribuição.

Confirme se os anúncios foram pausados

Após ativar a funcionalidade, alguns anúncios podem ter sido reativados por algum destes motivos:

• Você criou um anúncio novo.
• Você atualizou o estoque.
• Você reativou os anúncios.
• Você usa integradores que executam ações automáticas.

Para evitar vendas inesperadas, verifique sempre se todos os anúncios continuam pausados.

Vamos te avisar por e-mail ou pela seção “Anúncios”, caso identifiquemos anúncios ativos, para que você possa pausá-los novamente, se necessário.

O que acontece com a posição dos anúncios?

Usar o "Modo férias" não afeta a posição dos seus anúncios. Se a pontuação de qualidade for boa, os anúncios voltarão à posição de costume quando forem reativados.

Tarefas que você deve continuar gerenciando

Mesmo que seus anúncios fiquem pausados, é importante atentar para algumas tarefas:

• Vendas recentes. Entregue as compras feitas pelos clientes antes de ativar o "Modo férias".
  
  
• Perguntas e reclamações. Responda às perguntas e resolva as reclamações pendentes.
  
  
• Devoluções. Se houver devoluções ativas ou caso receba uma nova devolução, é necessário gerenciá-las para manter uma boa reputação.

Anúncios com estoque no Full

Seus anúncios com estoque no Full continuarão ativos pois, caso você receba uma venda, o envio fica por nossa conta.

Além disso, é possível continuar enviando produtos para o centro de distribuição enquanto estiver no modo férias, caso queira.

Como desativar o "Modo férias"?

Use o botão “Desativar Modo férias” para reativar todos os seus anúncios pausados com essa funcionalidade.