Como solicitar as embalagens do Envios

O vendedor deverá realizar seu planejamento de vendas do mês com Envios (Coletas Mercado Livre) e selecionar, do dia 1º ao dia 20, todos os materiais que serão necessários para a sua operação.

O que é o benefício de embalagens do Envios?

Para todos os vendedores que utilizam as modalidades logísticas Envios Coleta do Mercado Livre,  é possível comprar seus materiais para embalar pela loja oficial Envios do Mercado Livre.

No mês seguinte a compra realizada, vamos te reembolsar 100% do custo dos materiais que você comprar com limite de reembolso de 40% de suas vendas com coleta no mercado livre no mês anterior, desde que você cumpra os seguintes requisitos:

• Se você entregar 97% ou mais das suas vendas no prazo no mês anterior.
• Para ter acesso a este benefício, você precisa enviar seus pacotes na coleta aos sábados. (Requisito não aplicável a vendedores que não têm a opção de coleta habilitada aos sábados).

 

Quais as vantagens de solicitar as embalagens diretamente pela loja oficial do Envios?

• Caixas de diversos tipos e tamanhos necessários.
• Rastreabilidade da sua encomenda.
• Receber seus pacotes com agilidade (até 4 dias úteis).
• Receber um reembolso de 100% do custo dos materiais que você comprar com limite de reembolso de 40% de suas vendas com coleta no mercado livre no mês anterior, se cumprir os requisitos.

 

Quando pedir as embalagens?

A partir da data de ativação no Envios, informada por meio de comunicações, o vendedor poderá acessar a Loja oficial de embalagens do Envios do dia 1º ao dia 20 de cada mês (todo mês, se preciso), selecionar os materiais necessários (sem carrinho) e efetuar o pagamento. O vendedor poderá separar suas compras dentro deste período e realizá-las em momentos separados, desde que dentro do prazo acordado. Identificação de pagamentos efetuados fora do período estipulado não terão reembolso.

Caso a ativação no serviço ocorra fora do período do dia 1º ao 20 de cada mês, será necessário aguardar a próxima data permitida para realização do pedido.

 

Onde?

Na Loja oficial de embalagens Envios do Mercado Livre.

 

Como?

O vendedor deverá executar a compra dos materiais e utilizar qualquer um dos meios de pagamento disponíveis na hora do checkout. O Envios realizará o reembolso de 100% do custo dos materiais que você comprar com limite de reembolso de 40% de suas vendas com coleta no mercado livre no mês seguinte. O vendedor deverá acessar a Loja oficial de Envios com a sua conta ativa em Mercado Envios, pois as demais contas que realizarem os pedidos não serão consideradas.

Quanto?

O número total (em unidades) de caixas, envelopes, fitas e kits de AWB deverá ser correspondente a projeção de vendas do mês em que será feita a solicitação dos materiais. Lembrando que as etiquetas e ribbons não serão subsidiadas.

A quantidade de materiais será proporcional às vendas da conta do Envios. Se o vendedor possui mais de uma conta, deverá fazer as solicitações separadamente, ou seja, uma compra por usuário, respeitando o limite de vendas de cada conta.

• Vendedores parciais (com parte das vendas fora de Coletas ou Agências Mercado Livre) devem considerar apenas as vendas com usando coletas do Mercado Livre.

Posso utilizar o carrinho para comprar as minhas embalagens?

Não. As compras feitas pelo carrinho não serão reembolsadas, pois o vale-presente não estará ativo para este tipo de transação. Sendo assim, você pode realizar quantas compras forem necessárias, porém de maneira individual, alterando apenas a quantidade de cada modelo dentro do próprio anúncio.

 

Quando receberei meu reembolso?

O reembolso será processado automaticamente na conta do Mercado Pago até o décimo dia útil do mês seguinte à compra.

 

Como identificar no Mercado Pago o tipo de operação que se refere ao reembolso das embalagens?

Para identificar o reembolso, basta seguir o caminho abaixo:

A) Minha conta -> Saldo no Mercado Pago (ao lado direito da tela) -> Em conta (1)

B) Atividade (ao lado esquerdo da tela) (2)

C) Selecionar a atividade “reintegro” (até o décimo dia último do mês seguinte à compra) (3) ->

Buscar a compensação referente ao “reembolso das embalagens”(4)

 

O que acontece se eu comprar as embalagens fora do período informado?

O reembolso não será processado.

 

Quando receberei as minhas embalagens?

O prazo para recebimento das embalagens é calculado pelo site do Mercado Livre de acordo com a opção de frete selecionado (média de 3 a 4 dias úteis).

Quais modelos de embalagens posso escolher?

O gerenciamento do mix de embalagens é responsabilidade do vendedor. Ao final da compra, o Mercado Envios avaliará somente a quantidade total solicitada. Esta quantidade incluirá todos os materiais selecionados na Loja oficial para embalar os seus produtos: unidades de caixas, envelopes plásticos, kits de AWB e fita. Para AWB e fitas, na soma será considerada a quantidade total de kits AWB e rolos de fitas selecionados. As etiquetas e ribbons não fazem parte dos materiais para embalar e, por isso, não serão subsidiados.

 

O que acontece se eu comprar uma quantidade de embalagens superior a 40% das minhas vendas?

Se a quantidade de embalagens que você comprou ultrapassar 40% das suas vendas com coletas no mês anterior, você será reembolsado em 100%. O limite do reembolso das embalagens será de 40% do que você vendeu no mês anterior com coletas no Mercado Livre.

Isso quer dizer que “se você teve 100 vendas e comprou 100 embalagens, seus 40% de reembolso são 40 embalagens, então se você comprou 50 embalagens, será reembolsado no máximo por 40 unidades”.
As embalagens subsidiadas por meio da solução Envios do Mercado Livre não podem ser utilizadas para o envio de produtos sem nota fiscal e para o Fulfillment.