Saiba mais sobre o Envios Flex e Full

O Envios Full é a solução logística que ajuda a impulsionar suas vendas, simplificar sua operação e oferecer uma excelente experiência de compra. Nós armazenamos e cuidamos dos seus produtos para que quando forem vendidos, eles sejam entregues de forma rápida e segura a cada comprador. Saiba mais sobre o Envios Full.

O Envios Flex é uma ferramenta que dá a opção de fazer entregas no mesmo dia usando o seu próprio transporte ou o serviço de entregas que você preferir. Os motoristas só precisam baixar o aplicativo do Envios Flex para fazer as entregas. Saiba mais sobre o Envios Flex.

Como funciona o uso do Envíos Flex e Full ao mesmo tempo

Para que você possa oferecer envios rápidos com o menor custo e além disso possa economizar, os anúncios que oferecem Full e Flex ao mesmo tempo vão funcionar desta maneira:

• Sempre faremos o envio com o serviço que tiver os melhores prazos de entrega. Por exemplo, se com o Flex você oferece entregas no mesmo dia e com o Full você oferece no dia seguinte, o produto será enviado via Flex.
  
• Nos casos em que os dois serviços tiverem os mesmos tempos de entrega, será escolhido o que tiver menor custo. Por exemplo, se o envio com Full fica por R$ 30 e com Flex fica R$ 55, o produto será enviado pelo Full.

• Mesmo se você fizer envios com Flex, o estoque que aparecerá nos seus anúncios será o que estiver armazenado no Full.
  

Por exemplo: Você oferece Flex e Full em um anúncio de camisetas e tem 10 unidades no nosso centro de distribuição. Se você vender 2 camisetas antes do seu horário de corte e dentro da área de cobertura, o envio será feito pelo Flex. Entretanto, seu anúncio ainda vai mostrar 10 camisetas disponíveis, já que o estoque disponível mostrado é o do centro de distribuição.

• Se uma das variações do seu produto se esgotar no centro de distribuição, seu anúncio aparecerá como “Sem estoque”, mesmo que você tenha unidades disponíveis no seu próprio depósito. Para reverter isso, você precisará enviar mais produtos dessa variação para o nosso centro de distribuição.

Continuando com o exemplo anterior: você oferece Flex e Full em um anúncio de camisetas e tem 5 unidades de camisetas brancas no nosso centro de distribuição, mas lá não tem nenhuma unidade de camisetas pretas porque elas estão esgotadas. Porém, no seu depósito próprio, você tem estoque de camisetas pretas disponíveis.

Neste caso, o anúncio de camisetas pretas aparecerá como "Sem estoque" e somente camisetas brancas estarão disponíveis para compra.

•  Se você ficar sem estoque no centro de distribuição, seu anúncio será pausado.

Para evitar estas situações, é importante que você gerencie diariamente seu estoque e reabasteça seus produtos com antecedência.

Caso fique sem estoque no centro de distribuição, você pode desvincular temporariamente o Full desse anúncio e continuar vendendo apenas via Flex. 

 

Como ativar o Full e o Flex no mesmo anúncio

Você pode ativar o Full e o Flex no mesmo anúncio de duas formas:

• Se você está oferecendo Flex e quer adicionar o Full
  Na seção “Anúncios”, clique em "Gestão de estoque Full”, selecione seus produtos e depois gere um envio aos nossos centros de distribuição.

•  Se você está oferecendo Full e quer adicionar o Flex

Na seção “Anúncios”, procure aqueles que tenham envios Full, clique em “Modificar” e adicione “Fazer envios no mesmo dia”. Neste caso, você terá  que alterar um anúncio de cada vez, pois não é possível fazer pelo editor em massa. Antes de configurar essa opção, considere os requisitos para oferecer Flex. Saber requisitos para oferecer Envios Flex.