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Como validar passo a passo a identidade da sua empresa

Ao validar seus dados comerciais, vocĂȘ estĂĄ aumentando a segurança de sua conta.

De quais informaçÔes vocĂȘ precisa e como fazer o upload?

A validação de identidade é um requisito fundamental que o Mercado Pago solicita para cuidar da segurança de sua conta, ela é projetada precisamente para que os dados sejam protegidos com os mais altos padrÔes de segurança.

A primeira coisa que vocĂȘ deve ter em mente para começar a validação Ă© que quem realiza a validação deve ser o representante legal, ou seja, uma pessoa legalmente autorizada a operar e abrir contas em nome da empresa. O representante legal Ă© a Ășnica pessoa autorizada a fazer upload da documentação.

Nossa recomendação Ă© que antes de iniciar a validação vocĂȘ tenha o seu CNH/RG e o documento que o habilita a agir em nome da empresa (procuração/documento societĂĄrio). Solicitaremos esses dados apenas nesta primeira instĂąncia.

* É importante que vocĂȘ saiba que podemos solicitar toda ou parte da documentação que mencionamos nesta nota. Se houver etapas a menos, nĂŁo se preocupe.

 

Passo 01

Para começar, vocĂȘ precisarĂĄ fazer upload dos seguintes dados:

  • CPF/CNPJ da empresa.
  • Denominação ou razĂŁo social.
  • Nome da empresa (Nome comercial).
  • Atividade comercial.
  • Endereço da empresa.
  • E-mail.

 

Passo 02

No prĂłximo passo, vocĂȘ deve informar:

  • Categoria de seu negĂłcio – CNAE
  • Endereço completo
  • Faturamento mensal da sua empresa
  • Se algum dos sĂłcios ou beneficiĂĄrios Ă© uma PEP – Pessoa Exposta Politicamente
  • Qual a função/cargo da pessoa que estĂĄ realizado o cadastro (*importante: deve sempre ser um representante legal com poderes para abertura e movimentação de contas)

Sobre o Representante Legal, precisamos das seguintes informaçÔes:

  • Nome completo
  • CPF
  • Data de Nascimento
  • Nacionalidade
  • Telefone
  • Endereço completo
  • Nome completo de sua mĂŁe

 

Passo 03

Agora, vocĂȘ precisa fazer o upload da seguinte documentação, de acordo com o tipo de sociedade que sua empresa foi constituĂ­da:

  • Cooperativa – Fundação – Associação – Sociedade AnĂŽnima – ONG – CondomĂ­nio
    • Ato Constitutivo ou
    • Estatuto Social ou
    • CertidĂŁo de Breve Relato Atualizada (emitida em prazo inferior Ă  1 ano da data do envio)
  • Ltda – EIRELI – Sociedade Simples
    • Contrato Social e AtualizaçÔes ou
    • Consolidação do Contrato Social ou
    • CertidĂŁo Simplificada ou Completa Atualizada (emitida em prazo inferior Ă  1 ano da data do envio)
  • Monoprodutista – AutĂŽnomo
    • DeCore – Declaração ComprobatĂłria de Percepção de Rendimentos Atualizada (emitida em prazo inferior Ă  1 ano da data do envio)
  • MEI
    • CCMEI – Certificado de Condição de Microempreendedor Individual Atualizada (emitida em prazo inferior Ă  1 ano da data do envio) ou
    • CertidĂŁo Simplificada ou Completa Atualizada (emitida em prazo inferior Ă  1 ano da data do envio)

Além disso, para todos os tipos de empresa, é necessårio disponibilizar:

Documentação do Representante Legal 

  • O documento que o autoriza a agir em nome da empresa
  • VĂ­nculo do representante legal
  • Documento de identificação do Representante Legal

Importante:

  • Observe os formatos de arquivo que aceitamos: PDF, JPG, JPEG e PNG. Se precisar saber o formato da sua documentação, acesse as propriedades do documento e verifique o tipo de arquivo ou verifique se o nome aparece seguido de alguma das siglas que mencionamos anteriormente.
  • Se a documentação que vocĂȘ deseja enviar estĂĄ em mais de um arquivo, vocĂȘ pode usar diferentes ferramentas para mesclĂĄ-los em um Ășnico arquivo. Se vocĂȘ tiver o Microsoft Office ou uma ferramenta semelhante, poderĂĄ inserir as imagens (certificando-se de que sejam legĂ­veis) em um documento do Word. Quando terminar, selecione “salvar como” e selecione PDF como o tipo de arquivo.

Depois de concluir este passo, vocĂȘ precisarĂĄ passar por um processo simples de validação de identidade.

Validação de identidade

Para esta Ășltima etapa vocĂȘ deve fotografar frente e verso do seu documento de identidade. Recomendamos que vocĂȘ faça este processo utilizando a CNH. Procure encontrar um local com boa luminosidade e enquadre a frente e o verso do seu documento na marcação apresentada na tela:

EntĂŁo, vamos pedir-lhe uma prova de autenticidade utilizando sua cĂąmera. Para isto:

 
  • Tente encontrar um local com boa iluminação.
  • Focalize bem o celular no rosto e nĂŁo pare de olhar para a tela.
  • Siga as instruçÔes na parte inferior da tela.
  • Se vocĂȘ usa Ăłculos, tire-os antes de iniciar o processo.
  • Utilize uma vestimenta adequada para o procedimento.
  • NĂŁo utilize chapĂ©u, mĂĄscaras e outros acessĂłrios.

Passo 04

AnĂĄlise de documentos

Depois de fazer o upload de toda a documentação necessåria, faremos a anålise e definiremos se são vålidos ou não. Observe também que existem algumas exceçÔes.

Caso a pessoa que realizou a validação de identidade nĂŁo apareça no documento de habilitação, uma vez que vocĂȘ carregue todos os dados solicitados pelo fluxo, quando a informação for verificada, a documentação carregada serĂĄ rejeitada e vocĂȘ verĂĄ uma notificação: “A documentação que vocĂȘ carregou nĂŁo o autoriza a agir em nome da sociedade ”.

Ao escolher a opção Alterar pessoa autorizada, essa pessoa poderå inserir seus dados desde que esteja autorizada.

Por que podemos rejeitar a documentação da sua empresa?

Os motivos podem ser vĂĄrios, mas compartilhamos os mais frequentes para evitar erros:

  • A documentação nĂŁo menciona a pessoa que atua em nome da empresa: seu nome e o documento devem constar do documento que autoriza essa pessoa a representar a empresa.
  • A documentação nĂŁo indica que essa pessoa pode operar em nome da empresa: ela deve detalhar especificamente que a pessoa que opera tem o poder de representar legalmente a empresa.
  • A documentação deve ser vĂĄlida e facilmente legĂ­vel: rejeitamos documentos incompletos ou com partes apagadas ou ilegĂ­veis. E tambĂ©m, os vencidos.
  • Por questĂ”es de segurança da plataforma.

O que vocĂȘ achou desse conteĂșdo?