Disponibilidade de estoque: como adicionar o prazo de entrega

Para oferecer um serviço de qualidade, seu cliente precisa saber exatamente quando terá o produto que comprou em mãos. Coloque esta informação no seu anúncio.

Disponibilidade de estoque: como adicionar o prazo de entrega

Se você vende produtos sob encomenda é importante informar aos seus clientes qual é o prazo de disponibilidade de estoque além do tempo para entrega. Não importa se forem produtos artesanais ou itens que você precisa pedir ao seu fabricante ou atacadista: o importante é informar nos seus anúncios o tempo para a entrega para evitar reclamações que possam afetar negativamente sua reputação.

POR QUE É IMPORTANTE ADICIONAR O PRAZO DE ENTREGA?

Seus compradores poderão ver quanto tempo o produto vai demorar para chegar antes de comprá-lo. Isso vai te ajudar a evitar reclamações posteriores, manter sua reputação e deixar seus compradores satisfeitos com o seu serviço.

POSSO INFORMAR A DISPONIBILIDADE DE ESTOQUE EM QUALQUER PRODUTO?

Esta opção está disponível apenas para os produtos novos.

 

COMO FAÇO PARA ADICIONAR O PRAZO?

Ao criar um anúncio novo, na seção “Disponibilidade de estoque”, você pode informar o tempo necessário para ter o produto pronto para envio.

Se o seu anúncio já está ativo e você precisa adicionar ou alterar a Disponibilidade de estoque, entre na lista de Anúncios e clique na opção Modificar.

 

COMO FAÇO O ENVIO QUANDO O PRODUTO JÁ ESTÁ PRONTO?

Quando o produto já estiver pronto, seja porque você já terminou de prepará-lo ou porque já o tem em estoque no seu depósito, é hora de pensar no envio para que ele chegue até o seu comprador.

  • Se você usa Mercado Envios, ao cumprir o prazo informado em “Disponibilidade de estoque”, você verá o botão Imprimir etiqueta na lista de Vendas.
  • Se o produto estiver pronto antes do prazo informado, selecione a opção Já estou com o produto e a etiqueta será habilitada para que você a imprima e conclua o envio. O ideal é informar o comprador para que ele esteja a par dessas mudanças.

Se levar mais tempo do que o prometido para entregar o produto, isso pode impactar negativamente a sua reputação. Tente não atrasar!

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