O Mercado Shops deixará de estar disponível em 31/12/2025

Tudo continua igual até 31 de dezembro: as ferramentas do seu Shop continuarão funcionando normalmente

 

Você poderá vender, anunciar e gerenciar seu Shop durante o ano todo.

• Continue vendendo sem interrupções.
• Entregue seus pedidos como sempre.
• Responda às mensagens de seus compradores no prazo para oferecer um bom atendimento.

Sabemos que as vendas online são fundamentais para seus negócios. Por isso, vamos recomendar alternativas para que você possa continuar crescendo como vendedor, como usar Minha página e outras plataformas semelhantes ao Mercado Shops.

O que é Minha página e por que recomendamos usá-la

 

Minha página é o produto que te permite criar sua própria loja online dentro do ecossistema do Mercado Livre, onde você pode: 

• Personalizar seu espaço, destacando sua marca por meio de banners, clips e produtos em destaque.
• Enviar cupons e promoções com descontos exclusivos para seus seguidores e potenciais compradores.
• Aproveitar os descontos compartilhados, em que o Mercado Livre cobre parte da oferta. 
• Compartilhar o link da sua página dentro e fora do Mercado Livre, por exemplo, por meio de perguntas em seus anúncios ou em suas redes sociais, como Instagram ou WhatsApp.

Saiba mais sobre Minha página

Quais são as diferenças entre vender no Mercado Livre e na Minha página? 

 

Minha página é sua loja personalizada dentro do Mercado Livre, onde sua marca é a protagonista. Em “Minha página”, você escolhe o que mostrar: pode ter sua própria identidade com seu logo, banners, carrosséis e produtos em destaque. Além disso, você pode realizar ações que permitam conquistar seguidores e fidelizá-los. Em breve, você terá novas ferramentas de divulgação que te ajudarão a alcançar mais pessoas que usam o Mercado Livre. 

Levar tráfego para sua página será mais fácil do que no seu Shop! Em diferentes lugares do Mercado Livre, o acesso à sua página estará visível para que você aproveite as visitas de milhões de pessoas. 

O Mercado Livre é o maior e-commerce da América Latina e, por isso, também contar com Minha página é vantajoso porque você tem mais possibilidades de atrair potenciais compradores.

Nunca usei Minha página, existe alguma forma rápida de adicionar todos os produtos que já tenho no meu Shop? 

Mostrar seus produtos em ambos os lugares é muito simples:

• Se além de vender em Shops você já vende no Mercado Livre, basta ativar Minha página e pronto.
• Se você ainda não vende no Mercado Livre, adicione este canal de venda em seus anúncios antes de ativar Minha página. Você pode fazer isso em todos os seus anúncios de uma vez acessando o "Editor em massa". Ver o passo a passo.
  
  

Posso copiar o design do meu Shop para Minha página? 

Você pode usar o Editor de design da Minha página, que é igual ao que você usa hoje no seu Shop. Lá, você poderá adicionar manualmente os componentes que quiser mostrar na sua página, como banners, carrosséis, galerias, etc. Ir para o Editor de design. 

Em breve, você terá ferramentas que ajudarão a simplificar a migração do design da sua loja tanto para Minha página quanto para outras plataformas.

Quais são os custos para ter Minha página?

Se ela ainda não estiver ativa, você pode testar Minha página grátis por 3 meses. Depois, há um valor de R$ 99 por mês. O valor aparecerá na sua fatura como "Mensalidade Minha página" e será renovada automaticamente todo mês. Você poderá cancelar quando quiser, basta pausá-la e deixaremos de fazer a cobrança.

Além disso, cada venda que você fizer terá os custos dos anúncios do Mercado Livre. Ver detalhes dos custos.

Durante este ano, vamos te acompanhar nos próximos passos

Para te ajudar nesse processo de transição, compartilhamos algumas recomendações que serão úteis para seus negócios: 

• Salve as métricas de suas vendas para poder analisar e tomar decisões no futuro. 
• Baixe a lista dos clientes que compraram seus produtos e serviços. Isso será útil para enviar promoções ou avisar se sua loja mudar de URL. 
• Atualize suas redes sociais com a nova URL que você tiver da Minha página ou da sua nova loja. 

Não é necessário salvar as informações agora, você terá o ano todo para fazer isso.

Como faço para salvar as informações relevantes do meu Shop?

• Vendas: acesse seu “painel de Vendas” e, na aba de Mercado Shops, selecione a opção “Baixar Excel de vendas”. Ir para Vendas
• Clientes: acesse “Clientes” a partir de “Gestão do meu Shop”. Lá, você poderá encontrar e baixar a lista das pessoas que compraram de você e das que se inscreveram no seu Shop. Ir para Clientes
• Cupons de desconto: acesse a “Central de promoções” dentro de “Anúncios”. Na aba do Mercado Shops, selecione a opção “Relatório de cupons”. Ir para Central de promoções

Confira os detalhes de como salvar as informações

Posso desativar meu Shop antes de 31 de dezembro?

Sim, você pode fazer isso acessando “Desativar meu Mercado Shop”. Observe que não será possível reativá-lo. Por isso, recomendamos que você salve previamente todas as informações relevantes, como os dados de seus clientes, métricas, vendas, entre outros.

Vale lembrar que todos os Shops que estiverem inativos, ou seja, que não tiverem vendas nos últimos 90 dias, poderão usar sua loja até 30 de abril. Se antes dessa data você receber alguma venda, poderá gerenciar seu Shop e continuar vendendo normalmente até 31 de dezembro de 2025. Caso contrário, a loja será desativada no dia 30 de abril.

 

Multiplique seus canais de venda: você também pode levar seus negócios para outras plataformas

 

Se quiser, além de ter Minha página, você também pode utilizar as plataformas mais conhecidas do mercado como Nuvemshop, Shopify, WooCommerce ou VTEX. A escolha de cada uma dependerá das suas necessidades. Recomendamos criar um site onde você possa receber pagamentos via Mercado Pago para que suas transações estejam protegidas.

Existe alguma forma de que minha nova loja de outra plataforma tenha sincronizado o estoque e os preços com meus anúncios no Mercado Livre?

Se você quer manter sincronizados o estoque e o preço dos seus anúncios no Mercado Livre na sua nova loja, poderá fazer isso por meio de um integrador que permita gerenciar todos os seus canais de venda. Recomendamos conferir as soluções integradas ao Mercado Livre.

Se eu levar meus negócios para outra plataforma, posso continuar usando os Envios do Mercado Livre?
O Envios do Mercado Livre está disponível apenas para as vendas que você realiza no Mercado Livre. Para continuar usando essa solução, recomendamos criar Minha página, sua própria loja dentro do ecossistema do Mercado Livre.