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O que fazer se a denúncia estiver fora do alcance de BPP
Descubra o que fazer se você recebeu uma denúncia e acredita que não infringiu direitos de propriedade intelectual.
Se alguns dos anúncios receber uma denúncia de um membro do Programa de Proteção de Marca (BPP), significa que você pode estar infringindo seus direitos de propriedade intelectual, portanto o anúncio é imediatamente pausado
Quem pode usar o BPP para denunciar anúncios?
- Pessoas titulares de direitos de propriedade intelectual.
- Referentes legais ou pessoas autorizadas com documentação comprobatória.
Quais infrações podem ser denunciadas?
✔ Produtos falsificados ou piratas.
✔ Uso ilegal de marcas.
✔ Uso não autorizado de imagens.
✔ Produtos oferecidos pelos vendedores que informam ser distribuidores oficiais da marca quando na realidade não são.
Quais motivos não consideram infrações de propriedade intelectual?
X Uma denúncia que busca controlar canais de distribuição ou venda.
X Uma denúncia que busca controlar o preço oferecido por um produto.
Quando você não concordar com uma denúncia recebida, lembre-se de respondê-la dentro de 4 dias corridos.
Enviaremos essa resposta à pessoa que denunciou seus anúncios. Caso seu anúncio seja cancelado posteriormente e você ainda considere que não infringiu direitos de propriedade intelectual, você pode entrar em contato com nosso canal de Atendimento ao cliente.
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