Tudo o que você precisa saber sobre a seção de Métricas

O que eu posso fazer na seção de Métricas?

• Conferir o desempenho das vendas do seu negócio e o rendimento dos seus anúncios. Além disso, você pode identificar os produtos que geraram mais e menos rendimento.
• Saber todos os detalhes dos seus cancelamentos, reclamações e devoluções para evitá-los nas vendas futuras. Além disso, você também pode conferir as métricas que afetaram sua reputação.
• Monitorar suas vendas com atraso, verificar os dias e horários mais afetados e identificar os produtos que você mais entrega fora do prazo.
• Melhorar a qualidade do seu estoque Full para não perder vendas e evitar custos por armazenamento prolongado.

Como eu posso melhorar minha análise?

Verifique a evolução das suas métricas em diferentes datas e compare as informações entre períodos. Você pode selecionar opções predefinidas ou personalizadas.

Recomendamos que você analise as informações filtrando por canal, logística, tipo de anúncio ou categoria, para identificar padrões recorrentes em cada uma dessas métricas.

Como eu posso monitorar meu desempenho?

Ao lado de cada métrica que você verifica, vamos mostrar um indicador que ajuda a entender como foi o desempenho dessa métrica em relação ao período comparado.

A comparação pode ser representada por:

• Porcentagens, se a métrica for apresentada em números absolutos.
• Pontos percentuais, se a métrica for apresentada em porcentagem. 

Observe que:

• Para facilitar a análise, vamos destacar os números da seguinte forma: em verde, caso seu desempenho tenha melhorado; em vermelho, caso tenha piorado e em cinza, caso tenha se mantido igual ao período comparado.
• Ao lado de cada valor, você encontrará um triângulo virado para cima ou para baixo. Isso ajuda a identificar se a métrica que você está analisando subiu ou baixou entre períodos.

Que tipo de informação posso encontrar nos gráficos?

• Entender a composição de uma métrica.

Isso permite, por exemplo, saber os tipos de problemas com suas vendas em um período ou com quais meios logísticos ocorreram mais envios atrasados.

• Avaliar o crescimento de uma métrica em um período determinado.

Isso pode ser útil para identificar picos de atraso em datas especiais ou redução nas vendas brutas em períodos sazonais.

Quais dados posso encontrar nas listas de produtos?

Em todos os casos, a lista é fundamental para sua análise pois mostra dados-chave para avaliar seus produtos, entre eles:

• Porcentagem de participação, que mostra a porcentagem que um produto representa sobre o total da métrica que você está analisando. Por exemplo, se você estiver na parte de Envios atrasados, a porcentagem de participação indica os atrasos com este produto sobre o total de atrasos do período.

• Porcentagem de vendas com atraso ou problemas, que é fundamental para identificar qual porcentagem representa as vendas afetadas de um produto sobre o total de vendas em um período determinado.
• Quantidade total de vendas brutas, problemas e atrasos de cada produto da lista.