Os produtos de supermercado são uma enorme oportunidade para quem quer investir no comércio eletrônico e vale a pena aproveitar. Veja como começar a atuar no ramo.

Artigos de supermercado como bebidas, alimentos, produtos de higiene, entre outros, que no Mercado Livre nós agrupamos na seção Supermercado, integram um segmento que tem um potencial enorme na nossa plataforma.

Há muitas oportunidades para aqueles que estiverem dispostos a aproveitá-las. A chave é entender a dinâmica desse ramo, como alcançar seus clientes e aumentar suas vendas.

Danny Castellanos, supervisor de marketplace e líder da vertical de supermercados do Mercado Livre Brasil, analisa as peculiaridades do setor e explica por que é importante anunciar os artigos de supermercado (produtos de consumo recorrente) corretamente na plataforma para que o negócio dê certo.

O que é “consumo recorrente”

Consumo recorrente envolve todos aqueles produtos que são comprados frequentemente, de forma repetida, por uma mesma pessoa.

Para o Mercado Livre, os produtos considerados de consumo recorrente são os que estão incluídos nas seguintes categorias:

» Alimentos e bebidas
» Ração para cachorros
» Ração para gatos
» Comida para bebês
» Fraldas
» Cuidados para a pele
» Cuidados do cabelo
» Higiene pessoal
» Depilação
» Suplementos alimentares
» Itens de limpeza e lavanderia
» Cápsulas de café

Por que o consumo recorrente é uma oportunidade a ser aproveitada

A entrada de produtos de consumo recorrente nas plataformas de e-commerce é bastante recente, por isso é um ótimo momento para inserir-se e tomar seu lugar do segmento. Há muitas oportunidades e diversos participantes do setor olham para elas com interesse, impulsionando seu crescimento tanto no Brasil quanto a nível regional.

De fato, a categoria de produtos de supermercado no Mercado Livre apresenta crescimentos de até três dígitos ano após ano. As pessoas não só procuram evitar filas e economizar tempo, mas valorizam cada vez mais receber tudo em casa e a preços muito bons. Os números confirmam: em 2018, o faturamento dessa categoria cresceu 70% em relação ao ano anterior.

Descubra como aderir à tendência:

Como começar a vender produtos de consumo recorrente e aumentar suas vendas

Compartilhamos algumas recomendações para você começar a vender produtos de supermercado no Mercado Livre:

Promova uma boa experiência de compra.

Lembre-se de que um comprador de supermercado é um comprador frequente, que tem uma compra repetitiva, o que é muito provável que escolha comprar com você novamente se tudo correr bem.

Anuncie seus itens por caixa:

Além de anunciar itens por unidade, anuncie por caixa, já que, superando um determinado valor, oferecemos frete grátis. Quando você anuncia produtos por caixa, estará encorajando o consumidor a comprar mais para alcançar esse valor e economizar no envio. Sendo uma categoria com produtos de preços baixos, a incidência do envio pode ser alta e você pode perder o cliente na hora do pagamento. Portanto, é fundamental incentivá-lo a aproveitar o frete grátis para ser competitivo em relação às lojas físicas. Além disso, outro grande benefício é que eles evitam filas e transporte, uma vez que a compra é recebida diretamente em casa.

Seja criativo nos anúncios:

Como vendedor, você sabe do esforço dos clientes ao procurarem um produto específico ou quais acessórios o acompanham. É uma boa ideia colocar-se no lugar deles e tentar se antecipar, satisfazendo seus desejos. Pense em combinações de produtos que podem suprir as necessidades do comprador. Pense também em combos para que o consumidor possa aproveitar os melhores preços e enxergar oportunidades. Não esqueça que a foto é fundamental.

Ofereça preços competitivos:

A oferta na Internet é enorme, e o comportamento usual do consumidor é de comparar preços. Na prática, a maioria dos usuários do Mercado Livre faz isso facilmente usando os filtros da plataforma. Por isso é fundamental oferecer um preço competitivo e, também, boas combinações de produtos.

Use as funcionalidades e aplicativos do Mercado Livre para aumentar sua eficiência:

Para ser eficiente e não perder tempo carregando preços manualmente ou modificando o seu estoque, recomendamos que você vincule seu sistema de gestão à sua conta do Mercado Livre. Dessa forma, você pode automatizar os processos e economizar tempo.

Embale os produtos de forma adequada:

Não esqueça de embalar os produtos corretamente e de sempre fazer isso com o máximo cuidado para que nada quebre, já que é de sua responsabilidade como vendedor que a embalagem seja adequada para o transporte. Lembre-se de que essa também será sua carta de apresentação para o seu cliente, portanto, seja caprichoso.

A embalagem das bebidas tem particularidades:

É importante que você preste muita atenção às garrafas e como embalá-las para que não corram o risco de quebrar durante o transporte. É melhor colocá-las em caixas e, se forem mais de duas, usar separadores. Se ainda houver espaço, você poderá preenchê-los com plástico bolha ou bolinhas de isopor e, assim, impedir que se movam. Para mais segurança, identifique a caixa com um rótulo de frágil.

Lembre-se de que, em caso de qualquer problema com a entrega, sempre que você usar o Mercado Envios, suas vendas estarão protegidas e você poderá contar com ajuda e aconselhamento.


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