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As diferentes formas de informar compatibilidades
Saiba como adicionar um ou muitos veículos corretamente
Em um mercado competitivo como o de autopeças, garantir informações precisas sobre a compatibilidade dos produtos é fundamental para atrair e fidelizar os clientes. No Mercado Livre, você tem diferentes formas de adicionar veículos compatíveis às suas publicações.
Adicionando um ou mais veículos compatíveis
Ao criar ou editar uma publicação, você encontrará a seção de "Compatibilidades". Siga estes passos para adicionar veículos compatíveis:
- Acesse "Adicionar veículos".
- Utilize os filtros de marca, modelo, ano, entre outros, para buscar facilmente os veículos que você quer adicionar.
- Selecione os veículos com os quais seu produto é compatível. Você pode selecionar um ou mais. Salve para continuar.
- Se aplicável, adicione as posições em que seu produto funciona nos veículos correspondentes. Ex: dianteiro superior esquerdo.
- Da mesma forma, se aplicável, adicione notas para indicar os detalhes ou requisitos necessários para que seu produto seja compatível com os veículos correspondentes. Ex: Somente para versões com freios a disco nas rodas traseiras.
Não encontrou os veículos compatíveis que estava procurando? Nesse caso, selecione "Não foi possível informar todas as compatibilidades do meu produto" e nos diga quais estão faltando, pois adicionamos novos veículos com frequência.
Copiando veículos compatíveis de outros anúncios
Com esta opção, você copia todos os veículos compatíveis, observações e posições de um anúncio ativo para outro. Siga este passo a passo para copiar:
- Entre na área de compatibilidades na hora de criar ou alterar o anúncio, e escolha a opção "Copiar de outro anúncio".
- Selecione o anúncio do qual você quer copiar as compatibilidades.
- Escolha se vai copiar só os veículos compatíveis ou também as observações e posições.
Sugerimos que comece pelos anúncios que ainda não têm compatibilidades. Também é importante garantir que você está copiando apenas de anúncios que têm as informações corretas.
Usando integrador ou anúncios em massa
Se você anuncia muitos produtos ao mesmo tempo através de um integrador ou pelo Mercado Livre, lembre-se de que há um prazo de 7 dias para adicionar a compatibilidade. Caso contrário, esses anúncios serão pausados até que você adicione os veículos compatíveis.
Editar compatibilidades de uma publicação
Em "Anúncios", utilize os filtros de compatibilidade para encontrar suas publicações ativas que estão pendentes de adicionar compatibilidades. Também para aquelas em que sugerimos veículos que identificamos como possíveis compatíveis com seu produto e que você deve revisar e adicionar para não perder oportunidades de venda.
Se você quiser alterar, excluir ou adicionar novos veículos em um anúncio já publicado, vá até "Anúncios", acesse "Alterar", e entre na área de compatibilidades pelo botão "Editar veículos salvos". Lá, você pode editar as observações e posições.
O que você não deve fazer na hora de adicionar compatibilidades
Não informe veículos que não são compatíveis com a peça anunciada. Isso pode resultar em reclamações, afetar sua reputação e gerar custos de devolução.
Encontre fotos ao anunciar autopeças
Ao publicar autopeças que estão em nosso catálogo, você vai encontrar pré-preenchidos o título, as características e as fotos. Você também vai encontrar sugestões de veículos compatíveis.
Confira as autopeças disponíveis em nosso catálogo e anuncie os produtos que você tem em sua loja.
Saiba como administrar as compatibilidades
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