Essa decisão pode ser influenciada por fatores como qualidade, preço , desejo de aderir a uma tendência de moda ou o que outros consumidores dizem sobre o produto e seus recursos, além da experiência fornecida pelo vendedor. De qualquer forma, o importante é ter em mente que um cliente deve estar motivado para escolher a sua mercadoria , e esse precisa ser o seu objetivo em o seu Mercado Shop para que as suas vendas cresçam exponencialmente.

Como motivar um cliente a comprar

Conheça essas técnicas simples para usar a motivação em benefício do seu negócio.

 

Analise o que os seus clientes querem

Sua primeira tarefa deve ser conhecer seu público. Descubra as razões pelas quais eles já compraram determinados produtos, quais problemas eles parecem ter e que mudanças eles estariam dispostos a fazer. Saber como, quando e por onde seus potenciais compradores chegam à o seu Mercado Shop é a melhor maneira de gerenciar seus negócios com eficiência, economizando esforços e otimizando seu investimento.

 

Use as redes sociais que seus potenciais compradores usam

Plataformas como Facebook, Instagram, TikTok, YouTube ou Twitter se tornaram uma gigantesca vitrine e uma grande oportunidade de se conectar com potenciais clientes e fazer mais vendas. Para isso, é essencial criar os perfis do seu negócio nas diferentes redes e configurá-los no seu Mercado Shop.

Dessa forma, você pode criar um link entre suas redes sociais e negócios, mostrando-se em diversas plataformas, levando seus clientes até a sua site e oferecendo-lhes muito mais ofertas e promoções de diferentes lugares.

 

Ofereça o que eles estão buscando

Diversos estudos sobre o comportamento do consumidor demonstram que até 70% das decisões de compra são tomadas dentro da loja, seja física ou online no ponto de venda. Isso significa que é essencial mostrar seus produtos de uma forma atrativa, trazendo mais destaque e fluxo de clientes para a o seu Mercado Shop. Para isso, você deve estar onde estão os consumidores.

 

Transmita confiança

Muitas vezes, a indecisão de compra está associada a certos medos que os compradores têm por não conhecerem bem o produto ou por não conhecerem a loja onde estão comprando. Portanto, é essencial que o seu Mercado Shop forneça todas as informações sobre seus negócios e produtos para que seus clientes se sintam seguros com você e com o que oferece.

Com o seu Mercado Shop, gerar esse vínculo de confiança é muito simples, pois você pode configurar e exibir suas informações de contato com muita facilidade. Se o cliente entra na sua site e é atraído por um design que chama a atenção, acha os produtos que procura e também encontra os seus contatos, como telefone, endereço, horário comercial, redes sociais, número de WhatsApp, entre outras informações. Dessa forma, ele se sentirá mais seguro e disposto a fazer a compra no seu negócio.

 

Crie um desejo do cliente voltar para o seu mercado shop

Mesmo quando o cliente não faz a compra, você sempre tem a possibilidade de aplicar alguma estratégia de remarketing e motivá-lo novamente. O remarketing é a técnica pela qual anúncios personalizados são criados para usuários que visitaram um site anteriormente. Por exemplo, se um usuário visitou o seu Mercado Shop e saiu sem fazer uma compra. Por meio de uma campanha de remarketing, tente chamar a atenção novamente. Nesse caso, no Mercado Shops é possível criar campanhas automatizadas. Por exemplo, pode enviar emails automáticos direcionados a usuários indecisos para que voltem ao seu Shop e concluam a compra. Aprenda como configurá-los aqui.

 

Pro tip: Use Google Analytics e Google Ads

Mercado Shops permite que você integre sua loja com ambas as ferramentas. Por um lado, o Google Analytics é a ferramenta gratuita de análise web mais usada. Graças a ela, poderá saber o número de visitantes que entram na seu Shop, quantas vezes o fazem, a duração média da visita, de onde vêm, o percurso que fazem e quando e para onde vão, entre outras coisas.

Por outro lado, o Google Ads é a ferramenta do Google que possibilita a criação de anúncios em diferentes formatos, como Display ou pesquisas, e ajudará você a aumentar a visibilidade de seu site e de seus produtos nas pesquisas realizadas por clientes em potencial. Configurando o pixel de Google Ads em seu Mercado Shop, você poderá implementar campanhas direcionadas e falar especificamente com seu público.