Menos de 2 minutos
Como baixar e o que fazer com a base de dados dos seus clientes
Essa ferramenta do Mercado Shops ajudará você a manter uma boa comunicação com seus consumidores, fortalecer a experiência de pós-venda e fidelizar clientes.
![](https://http2.mlstatic.com/storage/sc-seller-journey-backoffice/images-assets/216627527890-MS-CO77.jpg)
![](https://http2.mlstatic.com/storage/sc-seller-journey-backoffice/images-assets/214392200480-C-mo-descargar-y-qu--hacer-con-la-base-de-datos-de-tus-compradores.png)
Descubra onde você pode encontrar a base de dados e o que fazer com ela conforme a quantidade de clientes que seu negócio tem. Tenha em consideração que, se os consumidores não quiserem ser contatados, você não poderá usar seus dados para enviar comunicações.
Como baixar o banco de dados
Você encontrará a base de dados no painel principal do Mercado Shops > Clientes. Tudo o que precisa fazer é selecionar o período de dias que deseja baixar e clicar no botão Enviar link de download.
Você o receberá na caixa do e-mail com o qual criou seu Mercado Shops e terá a base de dados pronta para download. Leve em conta que esse link estará disponível apenas por 24 horas - se não baixar dados dentro desse prazo, será necessário solicitá-lo novamente.
![](https://http2.mlstatic.com/storage/sc-seller-journey-backoffice/images-assets/214392196980-C-mo-descargar-y-qu--hacer-con-la-base-de-datos-de-tus-compradores-1.png)
O que fazer com a base de dados
Você pode planejar novas estratégias de marketing, fazer monitoramento personalizado, oferecer cupons de desconto, enviar newsletter e criar campanhas, entre outros. O mais importante é saber o número de vendas anuais do seu negócio para encontrar a estratégia perfeita e aproveitar melhor sua base de clientes:
Crie estratégias de fidelização para posicionar sua marca
3 conteúdos
Inicie sessão para podermos te recomendar conteúdos exclusivos
Inicie sessão para podermos te recomendar conteúdos exclusivos
O que você achou desse conteúdo?
MÓDULO